BA (Hons) i reiselivsledelse

Programoversikt

Dette programmet er spesielt utviklet for å gi studentene:

• Kunnskapen og ferdighetene som kreves for at du skal spille en ledende rolle i reise- og reiselivsrelaterte tjenestenæringer.
• En kritisk bevissthet om reiser og turismes roller i næringsliv, miljø og bærekraft.
• Avansert studie av reise og turisme og legger til rette for progresjon, både akademisk og yrkesrettet, ved hjelp av å utvikle dine intellektuelle evner, kunnskap, viktige personlige og overførbare ferdigheter, og en kapasitet for uavhengig og livslang læring.
• Ferdigheter som vil gjøre deg i stand til å jobbe på tvers av ulike sektorer av reiselivsnæringen.
• Moduler for å utvikle kulturelle ferdigheter, forhandlings- og kommunikasjonsevner, kombinert med evnen til å utvikle og markedsføre et produkt; nemlig turisme.

Gradsnivå 1

Studentene vil lære grunnleggende ferdigheter som kreves av alle profesjonelle innen reiselivsledelse, og den grunnleggende forståelsen av konteksten virksomheter opererer innenfor - Ledelse, jus, økonomi, entreprenørskap, markedsføring, personalledelse og regnskap, med et spesifikt fokus på spørsmål som er involvert i administrasjon av tjenester . Vi vil også utsette dem for forretnings- og kommunikasjonsferdigheter, data- og IT-ferdigheter og kvantitative ferdigheter, uavhengig læring.

Vanlige moduler

• Regnskapskunnskaper
• Forretnings- og kommunikasjonsferdigheter
• Digital tenkning og innovasjon
• Introduksjon til ledelse
• Markedsføring
• People Management
• Kvantitative ferdigheter

Spesialiserte moduler

• Introduksjon til reise- og reiselivsmiljø
• Introduksjon til Services Management
• Juridiske aspekter i gjestfrihets- og reiselivsindustrien

Gradsnivå 2

Et bredere spekter av ferdigheter vil bli lært, der studentene vil få en bedre forståelse av bedriftsledelse, for eksempel internasjonal kultur og kommunikasjon, detaljreisedrift, forbrukeratferd. I tillegg vil de utforske temaer og teknikker i ulike sektorapplikasjoner innen reiselivsledelse. Vi vil pleie deres uavhengige læring ytterligere for å forberede dem på arbeidsplassen og for videre forskning.

Vanlige moduler

• Kreativitet og innovasjon
• Kritisk tenkning i ledelsen
• Forbrukeradferd
• Forretningsforskningsmetoder

Spesialiserte moduler

• E-turisme
• Geografi for reise og turisme
• Internasjonal kultur og kommunikasjon
• Fritidsturisme
• Detaljhandelsvirksomhet
• Sportsturisme
• Billett- og datamaskinbestillingssystem
• By-, bygde- og kystturisme

Internship (16 uker)

Studentene vil gjennomføre en internship/industriopplæring i en minimumsperiode på 16 uker for å forberede dem på en jevn overgang fra klasserommet til arbeidsmiljøet.

Gradsnivå 3

Studentene vil gjøre bruk av sine tidligere studier og industriell erfaring for å utvide sin kjennskap til å takle mer praktiske og moderne spørsmål om reiselivsledelse, innen strategiske og markedsføringsaspekter sammen med miljøspørsmål, med mål om å stelle dem som en leder i reiselivsnæringen. Et sisteårsprosjekt krever at de utforsker et emne individuelt - de vil demonstrere de akademiske og praktiske aspektene ved deres evner i det valgte studieområdet.

Vanlige moduler

• Krisehåndtering og kommunikasjon

Spesialiserte moduler

• Internasjonal turismemarkedsføring
• Undersøkelser i reiselivsledelse
• Møter, insentiver, konvensjoner og utstillinger
• Overvåking og evaluering av Service Management
• Turisme i aksjon
• Administrere mennesker og ytelse
• Reiselivslogistikk
• Turistledelsesprosjekt
• Reiselivspolitikk, planlegging og utvikling
• Bærekraft i turisme

MQA obligatoriske fag*

• Etniske relasjoner (M'sian-studenter)
• Islamsk og asiatisk sivilisasjon (Msian-studenter)
• Malaysian Studies (Int'l Students)
• Malayisk kommunikasjonsspråk (internasjonale studenter)
• Arbeidsplass profesjonelle kommunikasjonsferdigheter
• Ansatt- og sysselsettingstrender
• Co-Curriculum

(*Alle studenter er pålagt å fullføre disse modulene som fastsatt av Malaysian Qualification Agency.)

Karrieremuligheter

• Reiselivskonsulent
• Reiselivsutviklingssjef
• Arrangør
• Reiselivsprosjektkoordinator
• Reiselivssjef
• Corporate Travel Manager
• Gruppesalgssjef
• Hotell sjef
• Gjestfrihetssjef
• Resortsjef
• Førstelinje kundeservice
• Passasjerhåndtering
• MICE-spesialist